اعلانات المنتدى
مساحة اعلانية منتديات دومة الجندل
عدد الضغطات : 1,750مساحة اعلانية منتديات دومة الجندل
عدد الضغطات : 1,594
     
قريبا  
بقلم :
  قريبا   قريبا

 

آخر 10 مواضيع
شركة صيانة وتركيب مطابخ بالدمام ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3429 )           »          مظلات بي في سي الرياض , تركيب مظلات سيارات الرياض , تركيب مظلات منازل 0508974586 ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3794 )           »          مهرجان التخفيضات السنوية تصل الى 60% من الصندوق الأسود ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3068 )           »          كاميرات المراقبة المنزلية /اسعار كاميرات المراقبة المنزلية ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 2682 )           »          شركة تنظيف فلل بمكة ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3149 )           »          دورة المحاسبة المالية وتحصيل الديون المتعثرة تعقد في جورجيا و اذربيجان و المانيا و اس ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3282 )           »          اقوى منصه دعم الكتروني لجميع مواقع التواصل الاجتماعي ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 2851 )           »          دورة التكاليف ومحاسبة المخازن تعقد في دبي والقاهرة واسطنبول وكوالالمبور وبيروت ولندن ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3016 )           »          دورة تقييم وتحليل الأخطار المالية و بناء الاستراتيجيات المالية تعقد في القاهرة ودبي ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3134 )           »          دورة دينامكية التخطيط ووضع الميزانيات والتنبؤ المالي تعقد في بيروت وتونس والدار البيض ( مشاركات : 0 - المشاهدات : 3105 )


العودة   منتديات دومة الجندل > ©ˆ~*¤®§][©][المنتديات العامة][©][§®¤*~ˆ© > ۞ المركز الاخباري ۞
التسجيل التعليمـــات روابط مفيدة الاتصالات والمجموعات التقويم

..:: أخـــر 30 موضوع جديدة و 15 ساخنة ::..  
المواضيع الأخيرة آخر رد الردود
1 » شركة صيانة وتركيب مطابخ بالدمام سلطان توركى 0
2 » مظلات بي في سي الرياض , تركيب مظلات سيارات الرياض , تركيب مظلات منازل 0508974586 روان روان 0
3 » مهرجان التخفيضات السنوية تصل الى 60% من الصندوق الأسود محترف الاندرويد 0
4 » كاميرات المراقبة المنزلية /اسعار كاميرات المراقبة المنزلية مازن محمد خالد 0
5 » شركة تنظيف فلل بمكة نهي خان 0
6 » دورة المحاسبة المالية وتحصيل الديون المتعثرة تعقد في جورجيا و اذربيجان و المانيا و اس مركز المجد 0
7 » اقوى منصه دعم الكتروني لجميع مواقع التواصل الاجتماعي سعد رزيقي 0
8 » دورة التكاليف ومحاسبة المخازن تعقد في دبي والقاهرة واسطنبول وكوالالمبور وبيروت ولندن مركز المجد 0
9 » دورة تقييم وتحليل الأخطار المالية و بناء الاستراتيجيات المالية تعقد في القاهرة ودبي مركز المجد 0
10 » دورة دينامكية التخطيط ووضع الميزانيات والتنبؤ المالي تعقد في بيروت وتونس والدار البيض مركز المجد 0
11 » هلال الخليج نهي خان 1
12 » بناء هناجر , 0508073635, تصميم وتركيب الهناجر , انشاء وبناء المستودعات روان روان 0
13 » ساعد وقوف السيارات في المطار تولامارين في ركن السيارة بطريقة خالية من المتاعب ايمان اشرف 0
14 » مواقف السيارات في مطار ملبورن تساعد المسافرين في العثور على مكان مناسب لوقوف السيارات ايمان اشرف 0
15 » كيفية التخلص من مشاكل مواقف السيارات الخاصة بك مع تخزين السيارة ايمان اشرف 0
16 » دورات تدريبية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومسجلة بنظام فارس محترف الاندرويد 0
17 » موقع سوق المنوعات سعد رزيقي 0
18 » شركة صيانة وتركيب مطابخ بالدمام سلطان توركى 0
19 » تملك شقتك في ممشى الشارقة بدفعة آولى 14 ألف درهم نور سليمان 0
20 » منصة تعليم أونلاين في جدة محترف الاندرويد 0
21 » دورات تدريبية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومسجلة بنظام فارس سعد رزيقي 0
22 » دورة أمن وسرية المعلومات والمستندات والملفات واستخدام الكمبيوتر تعقد في القاهرة و دبي مركز المجد 0
23 » دورة ادارة المشاريع باستخدام تكنولوجيا المعلومات تعقد في مدريد و برشلونة و المانيا مركز المجد 0
24 » دورة المبادىء الاساسية للامن السيبراني i تعقد في اسبانيا و لندن و جورجيا و المانيا مركز المجد 0
25 » دورة إدارة الذات وفن التحفيز الفعال وقيادة الآخرين تعقد في الاردن و تركيا و دبي ومصر مركز المجد 0
26 » المعلومات الموحدة لبنك التقنيات الدولي 2020 محترف الاندرويد 0
27 » مظلات خشبية للحدائق جده , مظلات خشبية الرياض , مظلات خشبيه خارجيه , 0501543950 روان روان 0
28 » أشار للمظلات والسواتر بالرياض 0555701002 سواتر هناجر مظلات، مظلات سيارات بالرياض صفايا الايمان ا 2
29 » انتيرنا ديزينو مكتب تصميم معماري داخلي بالرياض 0562000374 أسعار التصميم الداخلي صفايا الايمان ا 2
30 » هل تحب نفسك؟ مهم جدا #حب_الذات! كوتش #بدرية_الخير#بهجة_الروح #دواؤك_فيك #منافذ_الطاقة محترف الاندرويد 0
المواضيع الساخنة آخر رد الردود
1 » **&& **ابتـــــســـــمـــ ترى الـد نــــيــآ أرزاقــ وتنقسمــ **&&** كاكا 6598
2 » وسع صدرك وتعال نتعارف عليك اكثر بدون احراج >> كاكا 6014
3 » لعبة الاعتــــــــــــــــــرااف&& كاكا 5336
4 » سوالف ومحطه للبنات بس للبنات فاهمين ؟؟!! بنت ينبع 4695
5 » احنا غير و دردشتنا غير عطرها بكفوفي 4077
6 » املأ الفراغ بالعضو المناسب (لعبه) شموخ~انسان 3349
7 » وش تسرق من اللي قبلك كاكا 3340
8 » سجل أفضل بيته سمعته ولا تبخل علينا.......؟ مارد 3195
9 » صوره وبيت شعر (.. شــاركــو مـعـنا ..) موادع 2737
10 » ..[سجل حضوركـ[بصورة]على ذوقكـ وأكمل الموسوعة].. ريم الفلا 2693
11 » وش تقول حق اللي في بالكـ الحين ؟؟ я3şħţ K3FOG 2683
12 » كل خصيم وذاق لوعة خصيمه...واللي خصيم الوقت يابنت خسران مجنون عيونها 2403
13 » جمهور الـــــزعيم "وجمهور العالمـي " كاكا 2169
14 » طـــــــــــــــلع إشاعـــــــه على العضـــو الـــــي قبلـــك... بدون زعل بس وناسهـ مجنون عيونها 1951
15 » اوصف العضو الي قبلكــــ الفخامه 1925

۞ المركز الاخباري ۞ اهم الاخبارالعالمية والعربية والخاصة بمنطقة الجوف


تغييرات في الخطوط السعودية تشمل 26 مسؤولا قياديا

اهم الاخبارالعالمية والعربية والخاصة بمنطقة الجوف


إضافة رد
نسخ الرابط
نسخ للمنتديات
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
#1  
قديم 07-17-2009, 01:03 PM
شخصية مميزة
مشاعر إنسان غير متواجد حالياً
Saudi Arabia     Male
SMS ~ [ + ]
لوني المفضل Fuchsia
 رقم العضوية : 35
 تاريخ التسجيل : Oct 2007
 فترة الأقامة : 6730 يوم
 أخر زيارة : 04-30-2012 (05:48 PM)
 الإقامة : msha3r-insan@live.com
 المشاركات : 4,261 [ + ]
 التقييم : 10
 معدل التقييم : مشاعر إنسان على طريق التميز
بيانات اضافيه [ + ]
Thumbs up تغييرات في الخطوط السعودية تشمل 26 مسؤولا قياديا



في أعقاب حلقة "99" وتسلم الأجهر لـ"سي دي" لم يكشف عن محتواه ..
تغييرات في الخطوط السعودية تشمل 26 مسؤولا قياديا

تغييرات الخطوط السعودية تشمل مسؤولا
في أعقاب ما شهدته حلقة برنامج " 99" على القناة الرياضية
من اتهامات لموظفي الخطوط السعودية بالإهمال والتعالي وعدم الرد على شكاوى الركاب,
والانتظار في المطار أكثر من تسع ساعات للإقلاع وما تداولته الكثير من الصحف والمواقع,
أصدر مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم قرارات جديدة
طالت تعيين وتدوير 26 مسؤولا قياديا بمختلف الإدارات الرئيسية في عملية تغيير
وصفت بأنها الأكبر منذ توليه منصبه في يونيو 2006.
وكان مقدم البرنامج صلاح الغيدان قدم في نهاية الحلقة " سي دي"
لعبد الله الأجهر مساعد المدير العام للخطوط السعودية ومدير العلاقات العامة
وقال:-
انه يحتوي على معلومات وأشياء لم تبث في الحلقة التي شهدت سخطا على الخطوط السعودية من المسافرين والموظفين.
وتزامنت التغييرات الجديدة التي شملت قطاعات بارزة كالتسويق والموارد البشرية والصيانة وخدمات الركاب
مع حملة انتقادات واسعة لمستوى الأداء العام للخطوط السعودية
فيما يتعلق بتراجع برامج الصيانة،
ونقص الرحلات والالتزام بمواعيد الإقلاع،
وتدني خدمات الركاب،
مع حلول موسم الصيف وهو ما يفسره المراقبون بمحاولة جديدة لرفع مستوى الأداء وتطوير خطط التشغيل المتعثرة.
وووفقا لخبر أعده الزميل فهد العيلي نشرته" الوطن" اليوم,
شملت قرارات الملحم التي سيتم العمل بها بدءا من مطلع الأسبوع المقبل تعيين عبد العزيز الحازمي نائبا للمدير العام،
وتكليف أكرم فرحات مساعدا للمدير العام للرقابة التشغيلية والتجارية،
وتكليف محمد أمين عبد المجيد نائبا مساعدا للمدير العام للمبيعات الداخلية،
وتكليف عتيق الدريهم نائبا مساعدا للمبيعات الدولية،
وتكليف عبد الرحمن الزمعي نائبا مساعدا للمبيعات المباشرة،
وتكليف يوسف عطية، مساعدا للمدير العام للتسويق وإدارة المنتجات،
وتكليف عبد العزيز خياط مديرا عاما لبرامج الفرسان،
وتكليف حازم سنبل مديرا لإدارة المنتجات
وتكليف عبد الرحمن المحبوب مساعدا للمدير العام للعمليات،
وتكليف خالد الشماسي بإدارة عمليات الطيران،
وتكليف سامي البسام مديرا عاما للتدريب والمعايير،
وتكليف حمود العمري بإدارة أكاديمية الأمير سلطان،
وتكليف عبد المحسن جنيد مساعدا للمدير العام للإيرادات والشبكة،
وتكليف فيصل كيال بإدارة تخطيط الشبكة والجداول،
وتكليف طارق كتوعة مساعدا للمدير العام لخدمات ومنتجات الحج والعمرة،
وتكليف محمد الديب مساعدا للمدير العام للسلامة والجودة،
وتكليف عبد الرحمن الطيب مساعدا للمدير العام للصيانة،
وتكليف طلال عبد المحسن مساعدا للمدير العام للخدمات الجوية،
وتكليف عمر الجفري مساعدا للمدير العام للخدمات المشتركة،
وتكليف فهد الحازمي مساعدا للمدير العام للموارد البشرية،
وتكليف محمد البكري مساعدا للمدير العام لتقنية المعلومات،
وتكليف عدنان فقيرة مساعدا للمدير العام للإيرادات،
وتعيين أشرف سليمان مساعدا للمدير العام للمراقبة المالية والحسابات.
وكان الاجهر قال:-
أزف للمسافرين بشرى انه تم التعاقد على 70 طائرة جديدة ستحل كل المشكلات,
ومع حلول عام 2011م ستجدون ما يسركم,
وان 11 طائرة جديدة ستدخل الخدمة في أول سبتمبر القادم,
ووضعت خطة إستراتيجية للمؤسسة سوف تنهض بها وبخدماتها,
كما تم تحديث البنية التحتية بـ70 مليون ريال,
وسيتم إدارة جميع عمليات الخطوط السعودية أليا,
كما سيتم تطوير جميع أجهزة المطارات,
وسيكون هناك توسع في الخدمات الالكترونية,
وانه بدءاً من أول أغسطس 1430ه سيتم توفير خط هاتفي لإلغاء الحجوزات,
وسيتم تطوير موقع الخطوط السعودية على الانترنت ليتم من خلاله إلغاء الحجوزات,
كما يتم تنفيذ برامج لتدريب وتأهيل الموظفين.
واعترف الاجهر بعملية سحب المقاعد ولكنه عزاها إلى التأخير من المسافر,
وقال:-
نسبة سحب المقاعد تتراوح ما بين 20 و25%,
وقال:-
انه تم صرف 7 مليون ريال تعويضات للمسافرين في عام 2008م,
مؤكدا انه سيتم حل كل المشكلات عام 2011م.
وكان مسافرون على الرحلات الداخلية بالخطوط السعودية,
اتهموا موظفي "السعودية" بالإهمال والتعالي وعدم الرد على شكواهم,
والانتظار في المطار أكثر من تسع ساعات للإقلاع,
ولا يجدون من يرد عليهم,
واتهم بعض المسافرين على إحدى رحلات "السعودية" إلى أبها العاملين في الخطوط السعودية بمطار الملك خالد الدولي بأنهم لا يبالون بمعاناة الركاب,
ويرفضون أي حديث معه,
وحتى كبار السن والمرضى لايجدون أي رعاية أو اهتمام.
وقال احد المسافرين على "رحلة أبها" انه مريض بالقلب,
واجرى عملية جراحية وجاء إلى الرياض للمراجعة,
وحاول أن يطلع موظفي السعودية على "الكاونتر" بحالته إلا أنه لم يجد من يسمعه,
وقال أخر:-
أن احد الركاب على نفس الرحلة مصاب بالسرطان وحالته سيئة جدا ولم يجد أي خدمة تقدم له,
اضطر المسافر إلى النوم في المكان المخصص للصلاة بالمطار,
فيما قالت إحدى المسافرات انه تم تخصيص مقعدها المؤكد إلى مسافر آخر,
واتهم شاب مسافر إلى أبها العاملين في الخطوط السعودية ب"المحسوبية"
وقال "سحبوا المقعد الخاص بي وأعطوه لأخر صعد للطائرة باسمي".
وعبر الهواء تحدث موظفون في الخطوط السعودية يعملون في الخدمات الأرضية,
وعبروا عن ضجرهم وسخطهم من أحوالهم المادية وتدني مستوى رواتبهم وعدم وجود تامين صحي لهم ولا حوافز أو تدريب أو تأهيل,
وقال أحدهم:-
"رواتبنا ضعيفة جدا وضغط العمل لا يرحم والحسومات تقصم الظهر",
فيما قال موظف أخر "خطابات الشكر غير موجودة في الخطوط السعودية,
ولا نعرف سوى الجزاءات الرادعة",
واشتكى موظف ثالث من عدم وجود أجازات وقال "أولادنا تربيهم زوجاتنا, لأنهم لا يرون إبائهم".
وشن الأكاديمي والإعلامي الدكتور محمد القحطاني هجوما عنيفا على المسئولين في الخطوط السعودية,
واتهم المديرين التنفيذيين فيها بالفشل وطالبهم بالاستقالة بعد أن فشلوا في حل مشكلات الحجوزات أو تقديم أي خدمات للمواطنين المسافرين على السعودية.
وقال القحطاني أن " الخطوط السعودية"
تعامل المواطنين الذين يسافرون على رحلاتها الداخلية كمواطنين "درجة ثانية" ليس لهم أي حقوق,
ولا يعتذر لهم ولا تقدم لهم الخدمات المطلوبة,
أما إذا كان المسافر أجنبي غربي على رحلة دولية فيجد كل الرعاية والاهتمام ويعوض عن التأخير فورا,
عكس معاملة المواطنين على الرحلات الداخلية.
وأضاف الدكتور القحطاني قائلا:-
أن ثقافة المطالبة بالحقوق غير موجودة لدى المواطن السعودي,
الذي ينسى كل شيء بمجرد صعوده إلى الطائرة,
وقال:-
لقد رأينا حالات إنسانية صعبة لمرضى ينتظرون بالساعات في المطار انتظارا لرحلات الخطوط السعودية
ولا يجدون أي رعاية أو اهتمام,
بل رأينا من يموتون على كراسي الانتظار في المطارات.
وطالب الدكتور القحطاني بشركات منافسة للخطوط السعودية لتقديم خدمات أكثر للمسافرين وتوجد منافسة حقيقية,
وقال القحطاني واصفا معاناة المسافرين الذين يتواجدون في المطار لأكثر من تسع ساعات
"هذه فوضى".
وأضاف:-
"توجد قصص مأساوية لمسافرين على الخطوط السعودية أتمنى أن تكون غير حقيقية".
وتناول الدكتور القحطاني قضية "الواسطة" في الخطوط السعودية
وقال:-
هذه مصيبة وهناك أناس في الحجز المركزي متورطون فيها,
ومشكلة التذاكر المخفضة التي تعلن عنها الخطوط السعودية تأكيدها يتطلب واسطة,
والأكثر إثارة أن المكاتب السياحية لديها "مفاتيح سحرية" تستطيع أن توجد لك أي حجز تريده,
ووصف الدكتور القحطاني عملية التذاكر المخفضة بأنها "نصب واحتيال".
وطالب القحطاني أي متضرر أن يتقدم بشكوى ويسعى للحصول على حقه,
وأكد على ضرورة أن يتقدم المتضررون في رحلة أبها التي تم عرض مشاهدات منها في البرنامج أن يتقدموا بشكوى جماعية,
وحقهم في التعويض عن الأضرار التي لحقت بهم.
وقد رد مساعد المدير العام ومدير العلاقات العامة بالخطوط السعودية عبد الله الأجهر على الاتهامات العنيفة التي وجهت من المسافرين الذين عرضت لقطات لهم في البرنامج,
والضجر الذي أبداه بعض الموظفين من رواتبهم المتدنية وعدم وجود حوافز أو تشجيع لهم.
وأكد الاجهر على أن أي شخص يخطى سوف يحاسب,
وحاول تبرير ما حدث بالنسبة لرحلة أبها التي بقي فيها المسافرون في المطار أكثر من تسع ساعات بأنها كانت رحلة إضافية,
وقد ثبت أن في الطائرة عطل فني حاولوا إصلاحه في الصيانة.
وقال:-
بالنسبة للتأخير فان هناك برنامج معروف إذا حدث تأخير أكثر من ثلاث ساعات يتم تقديم وجبة باردة وأكثر من ثلاث ساعات تقدم وجبة ساخنة,
ولكن نفى وجود تعويضات للتذاكر.
واعترف الاجهر بوجود بعض الأخطاء ولكنه قال:-
لا تنظرون إلى الحالات الشاذة التي نعالجها,
وقال:-
أننا في الخطوط السعودية ننتقل من مرحلة إلى مرحلة الخصخصة وطبيعي أن تحدث في هذه المرحلة الانتقالية بعض الأمور,
وأكد أن "السعودية" بدأت في تحسين خدماتها.
وطمأن الاجهر الموظفين الذين اتصلوا بعرض مشكلاتهم,
والتحدث عن مستوى الأجور المتدني وبعض المشكلات الوظيفية بأنهم لن يتعرضوا لأي مساءلة,
وسوف تتحسن الأوضاع المادية لهم,
وان هناك برنامج معد للتدريب والتأهيل بدئ في تنفيذه,
وقال:-
برنامج الموظفين في الخدمات الأرضية يناقش الآن,
وتوجد لوائح للترقيات والعلاوات والحوافز.
وأضاف:-
إذا كان هناك أي شكوى لأي موظف فجميع الأبواب مفتوحة,
وتوجد لدينا إدارة قانونية تحقق في أي شكوى,
ومن يقع عليه أي ظلم سيأخذ حقه,
وسيحاسب المسئول عن الخطأ.
وقال عبد الله الاجهر:-
انه تم تحديث الأجهزة التي مر عليها ثلاثين عاما وتركيب أجهزة جديدة حديثة بدلا من القديمة.
وأضاف:-
بالنسبة لخدمات المرضى هناك مكتب مخصص لهم ,لخدمات الركاب,
ومشرف تنفيذي في كل مطار ولا بد من التوجه اليه وتقديم أي شكوى .

تغييرات الخطوط السعودية تشمل مسؤولا



jyddvhj td hgo',' hgsu,]dm jalg 26 lsc,gh rdh]dh




 توقيع : مشاعر إنسان






ღღღ أرقَىْ مَا يتِعْلمُهـ الأنَسْان فَي حيَاتهْـ ღღ أَنْ يِسَتمُع لكَل رأَيْ ويَحَترَمهٌـ ღღ ولَيْسٌ بَضٌرَورهـ أَنْ يقَتنٌع بَهٌـ ღღღ


آخر تعديل مشاعر إنسان يوم 07-17-2009 في 02:09 PM.
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
وزير المالية ومدير الخطوط السعودية / امرهم عجيب‏‎ كن مثلي ۞ مبدأ التحكيم ۞ 6 07-21-2011 02:55 PM
قائمة أفضل 100 شاعر في مسابقة شاعر المليون راؤول العرب11 ۞ القصائد المنقولة ۞ 0 07-16-2009 04:02 PM
ضب ضحية لطائرة الخطوط السعودية راؤول العرب11 ۞ القصائد المنقولة ۞ 3 06-16-2009 07:43 AM
تخفيض أسعار التذاكر الدولية على الخطوط السعودية أدوماتو ۞ سوق دومة الجندل۞ 0 02-08-2009 10:27 AM
الخطوط السعودية تخفض أسعار التذاكر الدولية وتتجه لفرض غرامات على المتخلفين عن السفر أدوماتو ۞ الدوائر الحكومية ۞ 0 01-04-2009 04:21 PM

^-^ جميع آلمشآركآت آلمكتوبهـ تعبّر عن وجهة نظر صآحبهآ ,, ولا تعبّر بأي شكلـ من آلأشكآل عن وجهة نظر إدآرة آلمنتدى ~


الساعة الآن 12:03 PM.

converter url html by fahad7



Powered by vBulletin Version 3.8.8 Beta 1
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd webqnna
Ads Management Version 3.0.1 by Saeed Al-Atwi

هذا الموقع يتسخدم منتجات Weblanca.com
new notificatio by 9adq_ala7sas